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近年来,口镇街道党群服务中心大厅商事登记窗口为认真落实首问责任、限时办结制度,积极响应“延时服务”等便民举措,极大的方便了办事群众,提高了政务服务的质量和效率,确保群众办理业务只跑一次,受到办事群众的大力点赞。
6月28日,周先生着急来到口镇街道便民服务中心商事登记窗口办理个体工商户注销业务,赶到时已到了下班的时间。从周先生口中得知,自己去错了地方,打听着来到这里的。
“这就要下班了,我还能办完吗?”“放心,周先生,今天肯定能给你办完。”窗口工作人员耐心地安抚着急的群众。
工作人员急群众之所急,立即开展“延时服务”为其办理注销业务,在工作人员的热心帮助下,仅用了8分钟的时间快速高效的为周先生办结完成。工作人员热情贴心的服务态度让周先生感慨万分,连连表示感谢。
除了延时服务,党群服务中心大厅还推出预约服务、上门服务等贴心政务服务,推出综合便民服务区,为群众提供免费复印、打印、共享充电等便民服务,不断优化政务服务。下一步,口镇街道便民服务中心还将继续扩大帮办代办的服务范围,让“服务不断档、中心不打烊”成为工作新常态,切实提升群众的满意度和幸福感。(通讯员 王奉磊)
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