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为切实保护保险消费者合法权益，近日，华夏保险延安中支组织召开“3·15”消保工作专项会议。
会议分析总结了上一年度机构投诉案件总体情况，对3.15期间相关工作进行安排部署，强调机构各渠道、各部门要做好风险隐患排查及客户接待工作，按要求开展消费者权益保护及金融知识宣传活动。
最后，华夏保险延安中支总经理曹剑锋同志要求各渠道、各部门要以本次3.15消费者权益保护活动为契机，开展消保、合规知识培训，提升全员风险意识、合规意识，积极落实消保工作主体责任，持续提高客户服务水平，提升客户服务满意度，切实有效保护保险消费者合法权益，为公司高质量发展贡献力量。
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